وقتی دعوت به انجام کاری نمیکنیم، یعنی cta ندارید

چطور یک cta جذاب بسازم که مخاطب یادش نره؟

تا حالا شده وارد یه مغازه بشید، کلی جنس ببینید، اما کسی بهتون توجه نکنه و راهنماییتون نکنه؟ احتمالا خیلی زود از اون مغازه بیرون میاید، درسته؟ توی دنیای آنلاین هم دقیقا همین اتفاق میفته. وبسایت شما پر از محصولات و اطلاعات جذابه، اما اگه به مخاطب نگید که “قدم بعدی چیه؟” ، اون‌ها رو از دست میدید!
اینجاست که پای جادوی CTA به میون میاد. CTA یا “فراخوان به عمل” مثل یه راهنما، یه دوست صمیمی، یا حتی یه فروشنده ماهره که دست مخاطب رو میگیره و بهش میگه که چیکار کنه. یه CTA خوب میتونه یه بازدیدکننده معمولی رو به یه مشتری وفادار تبدیل کنه.
اگه بدونی چطور یک cta جذاب بسازی، میتونی پیشنهاد شگفت انگیزت رو خیلی خیلی جذاب تمومش کنی.

اما CTA دقیقا چیه؟

به زبان ساده، CTA هر چیزیه که از مخاطب میخواد یه کاری انجام بده. مثلا:
“همین الان خرید کنید!”
“بیشتر بدانید”
“رایگان دانلود کنید”
“در خبرنامه ما عضو شوید”
“با ما تماس بگیرید”
این‌ها همه مثال‌هایی از CTA هستن. یه دکمه، یه لینک، یه بنر، یه عکس، یا حتی یه جمله ساده میتونه CTA باشه.
نا گفته نمونه که cta مخفف call to action هستش.

چرا CTA انقدر مهمه؟

افزایش فروش: خب معلومه! اگه از مردم نخواید که چیزی بخرن، چطور انتظار دارید که بخرن؟ CTA های جذاب و به‌جا میتونن فروش شما رو حسابی افزایش بدن.
جمع آوری اطلاعات: با یه CTA مناسب، میتونید اطلاعات مهمی مثل ایمیل مخاطب‌ها رو جمع آوری کنید و بعدا باهاشون در ارتباط باشید، حتی اگه الان آماده خرید نباشن.
هدایت مخاطب: CTA ها مثل تابلوهای راهنما هستن که به مخاطب نشون میدن “قدم بعدی چیه؟”. اینجوری، مشتری‌ها گیج نمیشن و راحت‌تر به هدف خودشون میرسن.
افزایش تعامل: یه CTA خوب میتونه مخاطب رو تشویق کنه که بیشتر با برند شما درگیر بشه، مثلا در خبرنامه شما عضو بشه، یه مطلب رو توی شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بذاره، یا نظرش رو در مورد محصول شما بنویسه.

چطور یه CTA جذاب بسازیم؟

حالا که فهمیدیم CTA چیه و چرا انقدر مهمه، بریم سراغ ساختن یه CTA فوق‌العاده! این چند تا نکته رو یادتون باشه:
۱. از افعال قوی استفاده کنید:
به جای اینکه بنویسید “برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید”، بنویسید “همین الان اطلاعات بیشتر رو دریافت کنید!”. فعل‌های قوی مثل “بخرید”، “دانلود کنید”، “ثبت نام کنید”، “کشف کنید” و … حس حرکت و انرژی رو به مخاطب منتقل میکنن.
۲. منافع رو برجسته کنید:
به جای اینکه فقط بگید “در خبرنامه ما عضو شوید”، بگید “با عضویت در خبرنامه ما، از جدیدترین تخفیف‌ها و مطالب آموزشی باخبر شوید!”. به مخاطب نشون بدید که با انجام این کار، چه چیزی به دست میاره.
۳. حس کنجکاوی رو برانگیزید:
یه CTA مثل “راز موفقیت رو کشف کنید!” یا “این فرصت استثنایی رو از دست ندید!” میتونه حس کنجکاوی مخاطب رو تحریک کنه و اون‌ها رو به کلیک کردن ترغیب کنه.
۴. از FOMO استفاده کنید:
FOMO یا “ترس از دست دادن” یه تکنیک روانشناسی قویه که میتونه مخاطب رو به انجام یه کار ترغیب کنه. مثلا میتونید بنویسید “فقط تا پایان امروز! ۵۰٪ تخفیف ویژه!”.
۵. CTA رو در جای درست قرار بدید:
CTA شما باید در جایی باشه که مخاطب به راحتی بتونه اون رو ببینه. معمولا بهترین جاها بالای صفحه، کنار محتوا، یا پایین صفحه هستن.
۶. از A/B تستینگ استفاده کنید:
A/B تستینگ یعنی اینکه دو تا CTA متفاوت رو با هم مقایسه کنید و ببینید کدوم یکی بهتر جواب میده. اینجوری میتونید CTA خودتون رو به مرور زمان بهبود بدید و تبدیل‌ها رو افزایش بدید.

چند تا مثال جذاب:

Netflix: “۳۰ روز رایگان امتحان کنید” – این CTA به مخاطب اجازه میده که بدون هیچ ریسکی، سرویس Netflix رو امتحان کنه البته برای ما ایرانی ها به این راحتی هم نیست.
Spotify: “به میلیون‌ها آهنگ گوش دهید – رایگان” – این CTA منافع استفاده از Spotify رو به طور واضح بیان میکنه.
Airbnb: “ماجراجویی بعدی خود را پیدا کنید” – این CTA حس کنجکاوی و هیجان رو در مخاطب برمی‌انگیزد.

حرف آخر:

cta یا همون فرا خوان برای اقدام، کاریه که زمان پیشنهاد به مخاطب، باید بهش توجه کنید.
نمیشه که کلی از محصولات یا خدماتتون تعریف و تمجید کنید، ولی آخرش ی فرا خوان به اقدام نداشته باشید.
من میگم نمیشه ها، ولی کلی تبلیغات دیدم که هیچ cta خاصی نداره، مخاطب خودش باید حدس بزنه که بعدش چی میشه.
پس ازتون خواهش میکنم مخاطبین عزیزتون رو انقدر سرگردون نکنید و با قرار دادن ی cta ساده و سر راست، خیال من و مخاطب رو برای همیشه راحت کنید.
اگه ایده یا نظری دارید، خوشحال میشم توی کامنت ها با من در میون بزارید!

اشتراک گذاری:

About The Author

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *